小叶站在门口，脸上还带着笑意，但眼神里藏着一丝犹豫。她看着我们，像是想说什么，却迟迟没有开口。
“怎么了？”程澈问。
小叶咬了咬嘴唇，最终还是走进来，关上了门。
“我……刚听说你们要创业。”她的声音很轻，像是怕被人听见。
我点点头，“是。”
“那……”她顿了顿，看向我，“你打算告诉周扬吗？”
我和程澈对视一眼，明白了她的意思。
“当然。”我说，“我们需要团队。”
小叶低头看着自己的鞋尖，没再说话。
当天中午，我们在会议室召集了周扬、小叶和几个平时关系不错的同事。我把准备好的方案投影出来，开始讲述我们的构想。
“这不是简单的外包升级，而是建立一个真正以服务为核心的品牌。”我指着屏幕上的流程图，“我们可以自主制定培训体系，优化客户体验，甚至开发属于自己的智能辅助系统——但核心是人，而不是模板。”
会议室里一片沉默。
周扬坐在最中间的位置，眉头紧锁，手里捏着一杯已经凉透的咖啡。
“你是认真的？”他终于开口。
“是。”我说。
“你知道你现在是什么职位吗？”他冷笑了一声，“你不是老板，你只是个客服。”
这句话像是一记重锤，砸在我心上。
我深吸一口气，努力让自己的声音平稳，“我知道我现在是谁，也正因为如此，我才不想一辈子只做客服。”
周扬摇头，“林深，你太天真了。你以为靠几句理想主义的话就能改变现实？你有没有想过失败之后怎么办？你有资金吗？有资质吗？有人脉吗？”
“这些我都考虑过。”我说，“但我更清楚一件事——如果我们继续这样下去，永远都是甲方的附庸，连最基本的尊重都得不到。”
“所以你想当老板？”周扬挑眉，“你觉得你能比现在过得更好？”
“我不知道。”我坦白道，“但我必须试一次。”
会议室里的气氛越来越冷。
“你们呢？”周扬转向其他人，“谁愿意跟着他一起疯？”
没有人说话。
小叶低着头，手指无意识地敲打着桌面。她没有反对，也没有支持。
“你们害怕失败。”我环视一圈，语气平静，“可你们有没有想过，不尝试才是最大的失败？”
“不是每个人都有勇气放弃稳定。”一个同事低声说，“我还有房贷，还有家庭责任。”
“我理解。”我点头，“我不是在劝你们跟我一起走，我只是想让大家知道，我做出了自己的选择。”
周扬叹了口气，把咖啡杯放下，声音低沉，“林深，你是我见过最有想法的人之一。但正因为这样，我才希望你能理智一点。创业不是儿戏，它会吃掉你的一切——时间、金钱、人际关系，甚至你自己。”
我没有反驳，只是看着他。
“如果你一定要走这条路，”他顿了顿，目光复杂，“我希望你至少先找到投资人。”
“我已经在联系了。”我说。
“那你最好祈祷那个人是个傻子。”他说完，起身离开会议室。
其他人陆续走了出去，留下我和程澈坐在原地。
“他们不会跟我们一起。”程澈轻声说。
“我知道。”我说，“但他们至少听完了。”
“这算是一种进步吧。”她笑了笑，伸手握住我的手，“至少，你说了出来。”
“嗯。”我点头，心里却没有轻松多少。
会议结束后，我一个人回到工位，打开文档，重新梳理计划。但思绪却不由自主地飘到了很久以前。
那时我还是大学里的一名学生，参加了一场关于客服行业的讲座。当时有一个嘉宾说：“真正的服务，不是解决问题，而是让人感受到温度。”那一刻，我第一次意识到，原来文字也可以传递情感。
后来，我加入了这家公司，成为了一名客服。我以为我可以做到那个演讲者所说的事——用文字传递温度。
但现在，我却发现，自己被困在了一个冰冷的系统里，只能按照规则回应，不能表达真实的情感。
我低头看着手腕上的蓝绳，轻轻摩挲了一下。
它曾经属于一个人，在我最迷茫的时候，给了我坚持下去的理由。
而现在，我似乎又要面对同样的困境。
“你在想什么？”程澈的声音从旁边传来。
“我在想，是不是每个人都注定只能活成别人期待的样子。”我说。
她沉默了一会儿，然后轻轻抱住我，“你可以不一样。”
我靠在她肩上，感受着她身上的木质香气，心里稍微安定了一些。
但我知道，这只是开始。
那天晚上，我收拾东西准备下班时，小叶忽然出现在我桌边。
“林深。”她低声叫我。
我抬头看她。
她递给我一张纸条，上面写着一个联系方式。
“这是……”我疑惑地看着她。
“也许你可以找这个人聊聊。”她说完，转身快步离开，没有给我追问的机会。
我低头看着纸条上的名字和号码，心跳突然加快。
也许，事情还没有结束。
我握紧纸条，仿佛抓住了某种不确定的希望。
窗外天色已晚，办公室的灯光一盏接一盏熄灭。
而我，站在那里，手里攥着一张可能改变一切的纸条。
这时，我听见身后传来脚步声。
“林深。”程澈的声音响起，“你还好吗？”
我回头，看着她的眼睛，点了点头。
“我很好。”我说。
但她显然看出我眼底的情绪波动。
“你相信自己能成功吗？”她问。
我看着她，嘴角微微上扬。
“我相信，只要我还愿意走下去。”