第7章 降低内耗，促进组织和谐发展

管理其实就是一种博弈，对于博弈者而言，最佳战略就是最大限度地利用游戏规则，而对于管理者而言，最好的做法就是通过制定规则解决企业内部冲突，降低企业内耗。在一个运作正常的组织中，达到理想的管理质量和效率的...