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编委会
《区域临床检验与病理规范教程》系列教材出版说明
《区域临床检验与病理规范教程》系列教材目录
《区域临床检验与病理规范教程》系列教材专家委员会
主编简介
副主编简介
前言
第一章 区域医学检验与病理诊断中心概述
第一节 有关概念和设置模式
第二节 区域医学检验与病理诊断中心的发展
第二章 机构的规划
第一节 概述
第二节 基本情况调研
第三节 项目选址
第四节 发展规划
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第五节 投资控制
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第六节 节能管理
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第七节 风险管理
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第三章 基本建设
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第一节 项目规划
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第二节 图纸设计
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第三节 预算编制
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第四节 装修施工
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第五节 竣工验收
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第六节 工程维护服务
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第四章 筹备管理
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第一节 商事主体注册
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第二节 环境影响评估及验收
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第三节 消防设计审核及竣工验收
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第四节 医疗机构设置许可及执业登记
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第五章 实验室建设管理
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第一节 实验室基本设置
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第二节 实验室设备配置管理
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第三节 实验室试剂耗材管理
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第六章 人力资源管理
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第一节 概述
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第二节 建设模式
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第三节 核心功能
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第四节 继续教育培训
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第七章 集中采购
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第一节 组织架构
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第二节 集中采购管理
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第三节 配送及售后服务
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第四节 库房及驻场管理
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第八章 信息管理
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第一节 概述
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第二节 建设模式
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第三节 核心功能
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第四节 连锁化与大数据趋势
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第九章 物流管理
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第一节 区域医学检验与病理诊断中心物流概述
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第二节 区域医学实验室冷链物流的应用
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第三节 区域医学实验室冷链物流质量体系建设
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第十章 市场营销
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第一节 学术型营销模式
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第二节 外送标本的营销模式
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第三节 连锁化营销市场的矩阵式管理
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第四节 营销工作规范标准流程
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第五节 市场推广工作规范标准流程
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第六节 品牌宣传建设标准流程
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第七节 新项目开展流程
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第十一章 客户服务
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第一节 客服体系建设的必要性
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第二节 组织架构与工作职责
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第三节 客户服务管理制度
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第四节 客户服务标准操作流程
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第五节 客户满意度调查
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第六节 客服工作整改与预防措施
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第十二章 成本核算
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第一节 成本特性
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第二节 数据采集
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第三节 核算模式
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第四节 成本分析
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第五节 成本控制
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第六节 相关业务会计分录
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第十三章 政策法规、标准及指南
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第一节 政策法规
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第二节 标准
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第三节 规范指南、专家共识
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参考文献
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中英文名词对照索引
更新时间:2025-03-03 17:34:41